FAQ
Q.イヤーカフのサイズ調節
A.初期設定としまして、4mm~4,5mmスリットの開口となります。
ご購入の際にご希望の開口サイズを明記頂けますと御対応いたします。
注】しなりがある製品は微調節が可能ですが、破損の原因となりますので1ミリづつゆっくりと拡縮ください。
又、インスタグラムに調節の仕方を動画でご紹介しています
Q.商品のお手入れ【メッキ製品】
A.時間の経過とともに風合いの変化と共に摩擦によりメッキが薄くなります。
使用後は柔らかい乾いた布で汚れを拭き取り、長期保管の際は空気になるべく触れないようにしてください。
※研磨剤の使用や摩擦、クリームなどによりメッキが剥がれることがありますので使用をお控えください。
又、再メッキのご相談も承っております。4000円~
注】再メッキが難しい製品もございますので予めご了承くださいませ。
Q.商品のお手入れ【K14GF・Silver950】
A.Silver950は経年変化により硫化致しますがご使用後は中性洗剤て汚れを落とす事、硫化がかなり進みましたら研磨剤のクリーナーやクリーニング液などをご活用くださいませ。
又、K14GFは硫化はございませんが、Silver製品と同じようにお手入れいを頂けます。
又、お直しやクリーニングのご相談も承っております。1000円
注】お直しが難しい製品もございますので予めご了承くださいませ。
Q.From Japan to the World/海外への配送又はご購入のお客様
A.International orders are available via Buyee, our official partner, bringing your piece safely across the sea.
「CreemaShop」
Buyeeをとおして、提携オンラインショップCreemaで商品を購入・発送したい海外在住のお客様をサポートしています。
URL https://www.creema.jp/c/jackloose